Cookie statement

 

Lucide maakt op deze website gebruik van cookies. Je denkt misschien: “maar jullie verkopen toch verlichting?” Dat klopt! Onze missie is jouw leefwereld en keuzeproces te verlichten. Niet voor niks is onze merknaam Lucide, wat klaar, helder, duidelijk en stralend licht betekent. In onderstaand cookie statement willen we je graag helder en duidelijk vertellen waarvoor wij cookies gebruiken en waarom we het fijn vinden dat je, naast de essentiële cookies, ook de marketingcookies accepteert. Maar uiteindelijk laten we jou de keuze!

1. Wat zijn cookies?

Net als iedere andere website, maakt ook Lucide gebruik van cookies. Deze cookies worden in de vorm van ‘kleine tekstbestandjes’ op jouw computer of mobiel toestel opgeslagen, zodat je onze website volledig kan beleven met alle bijbehorende functionaliteiten.

2. Waarvoor gebruikt Lucide cookies?

We gebruiken diverse soorten cookies voor diverse doeleinden, maar eigenlijk is de essentie steeds hetzelfde: de cookies laten ons toe jouw gebruikerservaring relevanter en persoonlijker te maken. En zeg nu zelf, de stijl van je interieur en smaak voor verlichting zijn zeer persoonlijk. Daarom willen we je heel graag op elk moment in je zoektocht de juiste inspiratie geven.

3. Welke soorten cookies gebruikt Lucide?

De cookies die Lucide gebruikt kunnen we onderverdelen in twee hoofdgroepen: cookies die noodzakelijk zijn om onze website naar behoren te laten functioneren (essentiële, functionele cookies) en cookies die we gebruiken voor marketingdoeleinden.

3.1. Essentiële cookies

Voor deze cookies hoef je als gebruiker geen toestemming te geven, omdat ze noodzakelijk zijn om onze website voor jou naar behoren te laten functioneren en omdat ze geen inbreuk maken op je gevoel van privacy. Om het makkelijk te maken zijn deze essentiële cookies weer onderverdeeld in analytische en functionele cookies.

3.1.1. Analytische cookies

Analytische cookies gebruiken we onder andere om onze websitedata bij te houden en aan de hand hiervan verbeteringen door te voeren. Zo kijken we bijvoorbeeld welke informatie relevant is om te tonen en waar bezoekers mogelijks vastlopen op onze site. Daarnaast kunnen we ook aan de hand van het gebruik van filters en zoekopdrachten kritisch kijken naar ons assortiment en de trends van morgen, met als doel je een compleet aanbod te kunnen presenteren. Geen zorgen, deze gegevens worden anoniem opgeslagen en zijn door ons niet te herleiden naar jou als persoon.

3.1.2. Functionele cookies

Het gebruik van functionele cookies is nodig om onze website voor jou zo fijn mogelijk te laten werken. Kies je ervoor om de website bijvoorbeeld in het Nederlands te gebruiken? Dan slaan we deze keuze aan de hand van een cookie op. Zo hoef je bij je volgende bezoek niet opnieuw de juiste instellingen te kiezen. Handig, toch?

3.2. Cookies voor marketingdoeleinden

Voor deze cookies vragen wij jouw toestemming, wanneer je de eerste keer onze webshop bezoekt. Deze cookies stellen ons, zoals eerder vermeld, in staat om je ook buiten de webshop relevante inspiratie te bieden in de vorm van advertenties. Hieronder vallen tracking cookies en cookies van derden. Ook deze cookies worden zo opgeslagen dat wij als Lucide deze niet kunnen herleiden naar jou als individu.

3.2.1. Tracking cookies

Tracking cookies stellen ons in staat om te zien of bepaalde advertenties passen bij jouw persoonlijke voorkeur. We kunnen je via tracking cookies aansluitende inspiratie bieden in jouw zoektocht naar verlichting. Maar niet onbelangrijk: advertenties die niet passen bij jouw voorkeur tonen we je niet! Daarnaast kunnen we met de tracking cookies een maximaal aantal advertenties bepalen dat je te zien krijgt.

3.2.2. Cookies van derden

Wanneer niet wij de tracking cookie wegschrijven maar een derde partij, dan spreken we over een ‘cookie van derde’ (thirth-party cookie). Op onze site laten we professionele marketingpartijen als Google, Facebook, Pinterest en Vimeo toe om zulke cookies te gebruiken. Als Lucide op deze platformen advertenties inzet, dan kunnen ook deze cookies hier gebruikt worden om je de juiste inspiratie te bieden in de vorm van advertenties. Ook voor dit type cookies geldt dat zowel Lucide als deze partijen er alles aan moeten doen zodat deze niet herleid kunnen worden naar jou als individu. We laten toe dat derde partijen cookies wegschrijven, maar zonder jouw persoonsgegevens te kunnen raadplegen, opslaan of delen.

3.3. Geolocatie

Naast cookies zal je zien dat de browser in vele gevallen vraagt om je locatie te delen. Ook hier geen zorgen! Deze data wordt in tegenstelling tot cookies helemaal niet opgeslagen en is evenmin door ons als Lucide te herleiden naar jou als individu. Het delen van je locatie stelt ons in staat om je op de webshop de juiste inhoud te tonen. Zo kunnen we je, indien relevant, de juiste (online) winkels tonen in functie van het land vanwaar je onze site bezoekt. We sorteren bovendien de fysieke winkels ook op relevantie, op basis van afstand. Daarnaast passen we de contactinformatie op de site, zoals e-mailadres en telefoonnummer, voor je aan in functie van je locatie. Zo denken we je het snelst mogelijk te kunnen helpen bij zowel je aankoop als bij eventuele vragen en/of service.

4. Alle gebruikte cookies

Voor iedereen die graag zijn tanden zet in de iets technischere kant van onze cookies, geven we je hieronder een overzicht van alle cookies die we op onze website gebruiken.

Naam cookie	Type	Duur	Doel
_ga	Analytisch	2 jaar	De _ga-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, berekent bezoekers-, sessie- en campagnegegevens en houdt ook het gebruik van de site bij voor het analyserapport van de site. De cookie slaat informatie anoniem op en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.
_gat	Analytisch	1 minuut	Elke keer je iets aanklikt op de website, verstuur je een verzoek naar onze server. De _gat-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, heeft als doel het aantal ‘verzoeken’ in te perken. Dit zal voornamelijk het geval zijn bij robots, wat geautomatiseerde tools zijn die aan een snel tempo de volledige website uitlezen (en dus enorm veel verzoeken richting de server sturen). Door deze verzoeken in hoeveelheid in te perken, voorkomen we dat ze onze website voor jou, als bezoeker, trager maken. De cookie zal geen persoonlijke gegevens opslaan.
_gid	Analytisch	1 dag	De _gid-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, slaat informatie op over hoe bezoekers onze website gebruiken en maakt daarnaast een analytisch rapport van de prestaties van de website. De gegevens die bijvoorbeeld worden verzameld zijn het aantal bezoekers, hun bron, en de pagina's die zij anoniem bezoeken.
ASP.NET_SessionId	Functioneel	Sessie	Deze cookie, die door Microsofts ASP.NET-toepassing wordt uitgegeven, dient om sessies te identificeren. Een sessie is de tijd die je actief doorbrengt op onze website. Je sessie loopt automatisch af om middernacht of als je 30 minuten of langer niet meer actief was op onze website.
cachedCountry	Functioneel	1 week	Deze cookie onthoudt jouw land om je zo (web)winkels voor te stellen in jouw land.
cookieconsent_status	Functioneel	1 jaar	Deze cookie onthoudt jouw voorkeur om het gebruik van cookies al dan niet toe te laten.
_fbp	Marketing	3 maanden	Deze cookie wordt door Facebook geplaatst om advertenties weer te geven wanneer je op Facebook zit of op een digitaal platform waarop Facebook-advertenties worden aangeboden, na een bezoek aan de website.
vuid	Analytisch	1 dag	Vimeo installeert deze cookie om anoniem informatie te verzamelen door een unieke ID in te stellen om zo video's op de website in te sluiten.
_pinterest_ct_ua	Marketing	1 jaar	Dit is een indirecte cookie waarin acties worden gegroepeerd voor gebruikers die niet door Pinterest kunnen worden geïdentificeerd. Deze bevat een unieke UUID om handelingen op verschillende pagina's te groeperen. Vertaald in mensentaal: deze cookie wordt door Pinterest gebruikt om anoniem het gebruik van hun services op onze website bij te houden. Hierdoor kunnen we je ook via Pinterest relevante inspiratie tonen.
_pin_unauth	Marketing	1 jaar	Dit is een directe cookie waarin acties worden gegroepeerd voor gebruikers die niet door Pinterest kunnen worden geïdentificeerd. Deze bevat een unieke UUID om handelingen op verschillende pagina's te groeperen. Vertaald in mensentaal: deze cookie wordt door Pinterest gebruikt om anoniem het gebruik van hun services op onze website bij te houden. Hierdoor kunnen we je ook via Pinterest relevante inspiratie tonen.
UMB_UCONTEXT	Functioneel	Sessie	Deze cookie wordt geplaatst door ons CMS (Content Management Systeem). Gewoonlijk wordt deze cookie enkel gezien door websitebeheerders die toegang hebben tot de backend van de website, en niet door algemene bezoekers. Normaal gezien zal je deze cookie dus niet tegenkomen.
__RequestVerificationToken	Functioneel	Sessie	Dit is een “anti-forgery token”. Een anti-forgery token wordt gebruikt om CSRF (Cross-Site Request Forgery) aanvallen te voorkomen. Deze wordt ingeladen wanneer je bijvoorbeeld een contactformulier raadpleegt.

 

5. Hoe lang worden deze cookies bewaard?

5.1. Tijdelijke cookies

Sessie- of tijdelijke cookies zullen het meest gebruikt worden voor functionele en analytische doeleinden. Deze worden bijna altijd meteen na jouw sessie (de tijd die je doorbrengt op onze website) verwijderd. Andere ‘tijdelijke’ cookies, die niet aan jouw sessies gelinkt zijn, worden automatisch verwijderd na enkele minuten of uren.

5.2. Permanente cookies

Permanente cookies worden voor een langere periode dan één sessie opgeslagen. Dit kan zowel gaan om functionele cookies (denk bijvoorbeeld aan het opslaan van jouw taal, zodat je bij je volgende bezoek aan de website niet opnieuw je taal moet kiezen) als cookies voor marketingdoeleinden. De term ‘permanent’ moeten we hier wel met een korrel zout nemen, want in de praktijk zullen we jouw cookies slechts opslaan zolang ze relevant blijven (met een maximum van 2 jaar). Zo heeft het bijvoorbeeld geen enkele zin om jou een advertentie te tonen over een product dat je 2 jaar geleden bekeken hebt.

Een overzicht van alle gebruikte cookies op deze website en hun levensduur vind je onder: 4. Alle gebruikte cookies.

6. Hoe kunnen cookies uitgeschakeld of verwijderd worden?

6.1. Cookies uitschakelen

Klik hier als je enkel essentiële cookies wil toelaten. Wil je liever ook geen essentiële cookies toelaten? Klik dan hier om alle cookies te weigeren. Hou er wel rekening mee dat deze website mogelijks niet meer naar behoren zal werken bij het weigeren van alle cookies.

Wil je cookies van specifieke derde partijen uitschakelen, dan kan je dat doen via www.youronlinechoices.com.

Je kan er ook voor kiezen om jouw browser geen cookies te laten opslaan. Je kan je browserinstellingen zo instellen dat je browser alle cookies of enkel cookies van derde partijen weigert. Let wel, dit kan ervoor zorgen dat deze (en andere) websites en webwinkels niet meer naar behoren zullen werken. Bovendien zal dit er niet voor zorgen dat je helemaal geen advertenties meer te zien zal krijgen, dit zal er enkel voor zorgen dat de advertenties niet meer aangepast zullen zijn aan jouw interesses en recent zoekgedrag. Hoe je dit aanpast per browser, lees je hier:
Google Chrome – Mozilla Firefox – Safari – Internet Explorer – Microsoft Edge

6.2. Cookies verwijderen

Afhankelijk van de browser die je gebruikt kan je op een makkelijke manier al jouw cookies verwijderen. Hou er rekening mee dat je bij het verwijderen van jouw cookies mogelijks al jouw voorkeuren opnieuw zal moeten instellen zoals bijvoorbeeld taal, opgeslagen producten, …

Bekijk hier hoe je per verschillende browser jouw cookies kan wissen:

6.2.1. Google Chrome

- Klik rechtsboven op de 3 puntjes.
- Via Geschiedenis > Geschiedenis > Browsergegevens wissen open je de tool waar je browsergegevens (zoals cookies) kan wissen.
- Je kan nu kiezen of je enkel de cookies van het afgelopen uur, afgelopen 24 uur, afgelopen 7 dagen, afgelopen 4 weken of alle cookies verwijdert. Ook krijg je de keuze om je geschiedenis, cookies en gecachte afbeeldingen en bestanden afzonderlijk te verwijderen.

6.2.2. Mozilla Firefox

- Klik rechtsboven op de 3 streepjes.
- Via Opties > Privacy > Individuele cookies verwijderen open je de tool om cookies te verwijderen
- Klik op ‘Alle verwijderen’.

6.2.3. Safari

- Ga in Safari naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Bewaarde cookies en gegevens verwijderen > Beheer websitegegevens > Verwijder alles.

6.2.4. Microsoft Edge

- Klik rechtsboven op de 3 puntjes.
- Via Instellingen > Internetopties > Algemeen vind je onder ‘Browsergegevens wissen’ de optie ‘Kies wat u wilt wissen’.
- Selecteer ‘Cookies’ en klik op ‘Wissen’.

6.2.5. Internet Explorer

- Klik rechtsboven op het tandwiel.
- Via Internetopties  > Algemeen vind je ‘Browsergeschiedenis’.
- Vink hier aan wat je wil verwijderen (‘Cookies en Websitegegevens als je cookies wil verwijderen) en klik op ‘Verwijderen’.

7. Tot slot

Het doel van Lucide is om jou een zo goed mogelijke gebruikservaring te bieden en je daarmee zo goed mogelijk te ondersteunen in je zoektocht naar hoogwaardige en kwalitatieve verlichting. Om dat te kunnen bereiken is het gebruik van cookies voor ons van groot belang. We hopen dan ook dat we je met deze pagina voldoende konden informeren over het cookiebeleid van Lucide en dat het gebruik van cookies eerder een voordeel is voor jou – als websitegebruiker – dan een nadeel.

We hebben dit document zorgvuldig samengesteld om je zo goed en zo duidelijk mogelijk te informeren over ons cookiebeleid. Heb je desondanks toch nog ergens een fout opgemerkt of is iets nog niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Het Lucide Team